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Preguntas Frecuentes

Todos los pedidos se realizan a través de nuestra página web. Uno de nuestros objetivos es ofrecer precios económicos sin renunciar a la calidad. Por eso nuestros procesos están automatizados y todas las operaciones se realizan a través de Internet.

No obstante, si tiene alguna duda, puede utilizar el formulario de contacto y le responderemos con la mayor brevedad posible.
El cliente navega por nuestra web incorporando a su cesta aquellos artículos que desee comprar, eligiendo en cada caso la medida, el tejido y el número de unidades. Una vez realizada la selección de artículos, confirme su pedido y se le redireccionará a la página de pago mediante PayPal o tarjeta de crédito, donde deberá realizar el pago. Si ha elegido pago mediante transferencia bancaria deberá confirmar su pedido y enviarnos el justificante del pago mediante correo electrónico. Una vez finalizado este proceso, le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido. Si su correo electrónico es gratuito (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, etc.) es posible que este mensaje se almacene en las carpetas "Correo no deseado" o Spam.

Importante: Recomendamos verificar la copia del pedido que llegará a su correo electrónico para comprobar que sus datos de facturación, envío, etc. son correctos. De este modo evitará retrasos o incidencias en la entrega de su pedido.
Todos nuestros pedidos se envían mediante GLS y ENVIALIA. El plazo de entrega depende de la provincia en la que se encuentre. En la página de GLS dispone de un localizador que le informará del estado de envío de su pedido. Los plazos son de 1 a 2 días hábiles siempre que dispongamos de ella en stock y de 7 / 10 días si necesita de fabricación o se trata de productos personalizados. Para envíos fuera de España el plazo de entrega puede tardar hasta 3 semanas.
Puede pagar mediante tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o mediante su saldo en Paypal. No es necesario registrarse en Paypal para realizar pagos mediante tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
No, puede pagar mediante transferencia bancaria, con tarjeta de crédito o débito sin necesidad de crear una cuenta en paypal. Una vez haya decidido proceder con la compra, pulse sobre "Ver Carro", en el paso siguiente pulse sobre "Proceder al pago". Podrá elegir entre pagar con tarjeta de crédito, mediante transferencia o con su cuenta de Paypal.
Por supuesto, fabricamos banderas a partir de un diseño personalizado, vaya a "Presupuestos" y envíenos sus datos.
Si no encuentra la bandera que busca en nuestra web póngase en contacto con nosotros a través de este formulario, actualizamos constantemente nuestra base de datos de banderas pero es posible que la bandera de su municipio no aparezca en la web.
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